售后规则

捷客特（T）壳、膜产品售后政策

一. 售后范围：

1、开箱损：拆开包装发现产品碎裂/变形，拍照给捷客特销售或商务，破损产品原样退回捷客特（T）更换（其中保护膜需无贴膜痕迹）；

2、发错货：收到产品与订购的产品型号不符，拍照/视频给云盛销售或商务，退回捷客特（T）更换；

3、瑕疵品：使用前（未撕离型膜/底板/防尘层）发现产品瑕疵，包含尘点、溢胶、丝印偏位等，请勿撕离型膜/底板/防尘层，直接退回捷客特（T）更换；

4、贴膜过程中发现膜品瑕疵，包含尘点、溢胶、丝印偏位等，将离型膜/丝印底板贴回膜品退回捷客特（T）更换（钢化膜表面无使用划痕）；

5、UV钢化膜贴膜过程中出现彩虹纹、不走胶等不良现象，烤干本张膜片原样附回离型膜退回捷客特（T）更换；

6、UV钢化膜贴膜后48小时内出现边缘白边/气泡，退回捷客特（T）更换；

7、产品出现批量质量问题，捷客特（T）统一召回更换；

二：以下情况不做售后：

1、膜片碎裂不做售后处理；

2、有明显使用痕迹的膜品不接受售后；

3、因顶壳引起的膜品翘边不接受售后；

三：售后执行细则：

1、售后周期不超过30天，建议每月处理一次；

2、售后需附带包装退回，如产品包含贴膜治具，需附带治具一起退回；

3、所有产品售后只换不退，一比一换新处理，寄回地址默认为客户收货地址，如需改动售后收件地址，需及时联系云盛销售或商务；

4、售后运费由寄方承担，换新发出运费由捷客特（T）承担。