1、浏览网站,选择商品,例如我选择如下一款产品
2、加入进货单
3、进入进货单
(1)按照卖家分店铺显示添加入进货单的商品信息,在该页面可对商品信息进行查看、删除、结算操作。
(2)点击商品图片或商品名称时,则可以查看该条商品的详细信息。当勾选中商品信息前的复选框时,“结算”按钮旁会自动计算选中商品的总数量及总金额,当对商品数量进行修改时商品总数量及总金额也会刷新显示。
(3)勾选商品单条记录点击“删除”,删除单条商品信息,勾选多条记录或全选时,点击“批量删除”,则可以删除多条商品信息。结算时以选中的商品信息为准,点击“结算”跳转提交订单页面。
(4)若添加到进货单后的商品,商家对该条商品信息进行了下架操作,则该条商品信息会显示下架,并不可进行数量修改和结算操作,只可进行删除操作。
4、加入进货单
入口:我的供应链->买家中心->商品管理->收藏夹,如图:
显示添加进收藏夹的商品信息,可进行查看和删除的操作。点击商品图片或商品名称时,则可以查看该条商品的详细信息,点击“移除收藏”,则删除成功。
5、我的订单
入口:我的供应链->买家中心->商品管理->我的订单,如图
默认显示近三个月的全部订单信息,切换到三个月前订单,下单时间段的结束时间默认显示距离当前时间三个月前的那天,可查询三个月前的订单信息。
查询订单方式分为2种:
1、按照订单编号、商品名称、卖家名、下单时间区间进行单项或多项联合的查询,最近三天、最近一周、最近三周为下单时间区间选项,选择后以当天时间往前推算,输入查找项信息,点击“搜索”。
2、选择订单状态查询
(1)订单状态为“全部” :显示时间段内的所有订单信息,根据订单状态可进行相应操作;
(2)订单状态为“待付款”:显示提交了订单未付款的订单信息,可在有效期1小时内点击“支付”进行单项付款操作,或勾选多项点击“合并付款”进行多订单支付操作,超过 有效期系统自动取消该订单;
(3)订单状态为“待发货”:显示已付款但未发货的订单信息,可点击“申请退款”输入备注信息进行退款操作;
(4)订单状态为“待收货”:显示已付款已发货未收货的订单信息,可点击“签收”进行签收操作;
(5)订单状态为“已签收”:显示已经签收的订单信息,可点击“申请退货”进行退货操作,可申请退货有效期为自签收时间起7天,超过7天未进行退货操作系统默认交易成功;
(6)订单状态为“待评价”:显示7天内无退货操作交易成功未进行评价的订单信息,可点击“评价”进行商品评价操作;
(7)订单状态为“退款中”:显示申请退款卖家未处理的订单信息,卖家处理后系统自动取消该订单,退款时间为7个工作日;
(8)订单状态为“已取消”:显示已经取消交易的订单信息;
(9)订单状态为“退货中”:显示申请退货的订单信息,退货有效期为自卖家同意退货时间起4天,超过有效期则订单状态为交易成功,有效期内可点击“买家发货”进行发货操 作,等待卖家签收,卖家签收后取消订单,进行退款。
(10)订单状态为“交易成功”:显示交易成功的订单信息。
6、已买到的商品
入口:我的供应链->买家中心->商品管理->已买到的商品,如图:
按照提交订单时间倒叙显示所有订单信息,可按照商品名称模糊搜索。根据订单状态可进行相应操作,参考我的订单中详细描述。